Környezetvédelem és megfelelőség
1. Termékei megfelelnek a főbb nemzetközi környezetvédelmi szabványoknak? Milyen bizonyítványai vannak?
Válasz: Termékeink több tanúsítvánnyal rendelkeznek:
- EU: REACH-megfelelőség (SVHC-bejelentés elkészült), RoHS 2.0.
- Délkelet-Ázsia: Megfelel a helyi VOC határértékeknek.
- Egyedi tanúsítványok állnak rendelkezésre meghatározott piacokhoz. A teljes tanúsítási fájlok (SGS, ITS) az együttműködés során biztosítottak.
2. Mi a VOC-tartalom? Ezek alacsony-VOC termékek?
Válasz:
- UV-bevonatok: VOC Legfeljebb 50g/L, EU határérték alatt.
- Víz{0}}alapú bevonatok: VOC 70 g/l vagy annál kevesebb, megfelel az EU öko-címkéjének és az US EPA alacsony-VOC-szabványainak. Kötegelt{5}}specifikus VOC jelentések érhetők el.
3. Tartalmaznak termékei nehézfémeket vagy formaldehidet?
Válasz: Nem.
- A nehézfémek (Pb, Cd, Hg, Cr6+) megfelelnek az EU RoHS 2.0-nak és az US CPSIA-nak, legfeljebb 100 ppm.
- Formaldehid<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Rendelések és értékesítés utáni-értékesítések
1. Minimális rendelési mennyiség (MOQ)? Vannak minták?
Válasz:
- Standard termékek: 500kg/változat. Egyedi: 1000kg/változat.
- Ingyenes minta: 1kg/változat; az ügyfél fizeti a szállítási költséget. 1–3 nap a szállításért.
2. Gyártási és szállítási idő?
Válasz:
- Normál: 7-10 nap; egyedi: 10-15 nap.
- Hazai kikötők: 1-2 nappal a gyártás után. Tengerentúl: EU/USA Kelet 30-45 nap, USA Nyugat 25-35 nap, DK-Ázsia 10-15 nap. Légi szállítás 3-7 nap, felár ellenében.
3. Hogyan kezeljük a minőségi problémákat?
Válasz:
- 7 munkanapon belül jelentkezzen fényképekkel/adatokkal.
- A műszaki csapat 3 napon belül ellenőrzi; kérhet 1 kg mintát.
- Megerősített minőségi probléma: ingyenes csere, visszatérítés vagy engedmény 5 napon belül, beleértve a logisztikát is. Nem-minőségi problémák: nyújtson műszaki útmutatást.
4. Milyen technikai támogatást nyújt?
Válasz: Teljes életciklus támogatás:
Elő-értékesítés: Termékválasztás, alkalmazási terv.
Kiárusítás alatt: Kézikönyvek, videók, távirányítás.
Kiárusítás-: 24 órás válaszadás, 48 órás megoldás, opcionális helyszíni/távoktatás.
Testreszabás és együttműködés
1. Testreszabhatók-e a bevonatok a konkrét teljesítménykövetelményekhez? Folyamat?
Válasz: Igen. Folyamat:
- Adja meg a részletes követelményeket, az aljzatot, a felhasználást.
- A K+F 3 napon belül értékeli a megvalósíthatóságot, javaslatot és árajánlatot ad.
- Mintafejlesztési díj kifizetve, minta 7-10 napon belül elkészült tesztjelentéssel.
- Jóváhagyni a mintát, aláírni a szerződést, leadni a megrendelést az egyéni MOQ-ban. Fejlődési frissítések a gyártás során.
2. Támogatja az OEM/ODM együttműködést? Követelmények?
Válasz: Igen.
- OEM: márka/logó, csomagolástervezés biztosítása; MOQ 1000kg/változat; teljes körű szolgáltatás, beleértve a címkézést.
- ODM: Termékfunkció, teljesítmény, forgatókönyv biztosítása; MOQ 2000kg/változat; K+F, minta, gyártás, tanúsítás; Bonyolultságtól függően 30-60 nap. Szerződés szükséges.
3. Biztosítani fogja a terméktesztelési és tanúsítási dokumentumokat az együttműködés után?
Válasz: Igen. Teljes dokumentáció:
- Alap: COA, SDS.
- Tanúsítványok: REACH, RoHS, FDA.
- Egyedi: Szükség esetén segítségnyújtás speciális piaci tanúsítványokhoz (UL, CE). Kínai és angol nyelvű dokumentumok nemzetközi használatra.